個人・企業のブランドを守るSEOの被害・悪評対策3選！

「検索結果に根拠のない悪評が表示されていて困っている」

「SEO被害を受けている気がするけれど、どう対処すればいいのか分からない」

そんな悩みを抱えていませんか？

本記事では、

よくあるSEO被害の手口とリスク

放置による影響や注意点

すぐに取り組める3つの対策方法

について解説しています。

ネガティブな情報から自社やサービスを守るために、できる対策から始めてみましょう。

SEOの被害とは？被害例も具体的に紹介

SEOの被害と聞くと、自社サイトが検索順位を落とす自然な現象と思われがちですが、実際には「逆SEO」の悪用による意図的な攻撃が原因となるケースも少なくありません。
検索エンジンの仕組みを逆手に取り、悪質なリンクやスパム行為を通じて、特定サイトを「質が低い」と判断させる手口が存在します。
こうした攻撃を受けると、検索結果からの訪問者が減り、売上や信頼を失うきっかけになりかねません。
ここからは、実際に起こり得る被害の具体例をご紹介します。

SEOの被害とは？

SEOの被害とは、第三者による悪質な操作や情報発信によって、自社サイトの検索評価に悪影響が及ぶ状態のことです。
悪評を含む口コミの拡散や、不正なリンクを大量に貼る行為などが典型的な手口です。
こうした攻撃が続くと、検索順位が大きく下がり、集客や売上に直接的な悪影響を与えるおそれがあります。
意図的な攻撃を受けている場合、対応が遅れるほど被害が拡大しやすいため、早期発見と迅速な対応が重要です。
次に、実際に起こり得る被害の例を見ていきましょう。

悪評などを使ったネガティブSEOによる被害

ネガティブSEOとは、検索エンジンの評価基準を逆手にとり、他者のサイトの順位を意図的に下げる行為を指します。
主な手口としては、悪評の拡散、事実に基づかない否定的な情報の外部サイトへの掲載、大量の低品質な被リンクを送りつけるなどです。
一見自然な評価のように見せかけながら、検索エンジンに悪質な評価要素として誤認されやすく、対処が遅れると検索順位の大幅な下落や、企業の信用低下につながります。
特に、口コミサイトや掲示板に書き込まれた虚偽の内容は、事実でない場合でも検索結果に表示されてしまうため、放置すると風評が既成事実化されるリスクもあります。
ネガティブSEOは、外部から突然仕掛けられるケースもあるため、日頃から自社の検索状況を定期的に確認しておく姿勢が重要です。

具体例①スパムリング

スパムリンクによる被害は、ネガティブSEOの中でも特に多く見られる手法の一つです。
質の低いサイトや無関係なページから大量のリンクを送り、検索エンジンに「不自然なリンクが多いサイト」と認識させる手口です。
Googleをはじめとする検索エンジンは、リンクの質も評価対象としているため、悪質なリンクが集中すると評価が下がり、検索順位の大幅な下落を招くことがあります。
特に、アダルト系やギャンブル系といった自社の業種と無関係なジャンルからのリンクが多い場合、サイト全体が信頼性に欠けるとみなされるリスクが高まります。
悪質なリンクは、自社では気づきにくいことも多いため、定期的な被リンクチェックが重要です。
Googleサーチコンソールなどを使って、どのようなサイトからリンクが集まっているかを把握し、不審なものがあればリンク否認の対応を行いましょう。
放置すると検索順位だけでなく企業イメージにも悪影響が及ぶおそれがあるため、早期発見・早期対処が重要です。

具体例②大量のコピーサイト制作

ネガティブSEOのもう一つの具体例として、自社サイトの内容を無断でコピーしたページを大量に作成されるケースがあります。
第三者が内容をそのまま複製し、別ドメインで公開すると、検索エンジンは本来のオリジナルサイトを判別しづらくなります。
その結果、本物である自社サイトの評価が下がり、検索順位が落ちてしまう可能性があります。
特に、更新頻度の低いサイトや、技術的に重複判定に弱い構造のサイトは標的になりやすく、気づかないうちに自社ページの評価が下がっている恐れもあるでしょう。
コピーサイトの存在は、ユーザーの混乱を招くだけでなく、信頼の低下やブランド毀損にもつながりかねません。
そのため、日頃から自社サイトのコンテンツを監視し、無断転載を発見した場合は速やかに削除依頼や通報を行うことが大切です。
また、オリジナル性を証明できるコンテンツ構成や更新履歴の管理も、コピーサイトから身を守る手段の一つです。

具体例③DMCAの悪用

DMCA（デジタルミレニアム著作権法）の悪用とは、著作権侵害の申し立てを逆手に取り、検索エンジンから正当なページを意図的に削除させる手法です。
本来、DMCAは著作権を保護するための制度ですが、悪意ある第三者が「自分のコンテンツが盗用された」と虚偽の通報を行うことで、Googleなどの検索結果から本物のページが一時的に非表示となるリスクがあります。
たとえオリジナルのページであっても、削除申請が通ってしまえば、検索からの流入は減少し、信頼や売上にも影響が及ぶ可能性があります。
このような事態に直面した場合は、速やかに異議申し立てを行い、自社が正当なコンテンツ発信元だと証明する対応が必要です。
DMCAの仕組みを理解し、日頃から自社コンテンツの管理や記録を丁寧に行うことが、不当な削除リスクからサイトを守るための備えとなります。

悪評・SEO被害を受けた時のリスク

悪評やSEO被害は、単に検索順位が下がるだけでなく、企業や個人の信用を損ね、そしてビジネスの継続性にも影響を及ぼすおそれがあります。

特に、ネガティブな情報が検索上位に表示され続けると、顧客や取引先に与える印象が悪化し、集客や契約の機会を失う結果につながる場合もあるでしょう。

ここからは、こうした被害を放置した場合に想定されるリスクについて詳しく解説していきます。

検索結果から排除されるリスク

悪評やSEO被害を放置すると、最悪のケースでは自社サイトや重要なページが検索結果から完全に排除される恐れがあります。
例えば、第三者による虚偽のDMCA申請が認められてしまうと、正当なページであってもGoogleの検索結果から削除されてしまいます。
さらに、ネガティブなキーワードで繰り返し検索されると、検索エンジンに「注目度の高い情報」と誤認され、否定的な内容が意図せず検索上位に残り続ける場合もあるでしょう。
こうした状況では、検索からの流入は急激に減少し、ユーザーに本来届けたい情報が届きにくくなるため、集客や信頼回復に深刻な影響を及ぼすことになるでしょう。
検索結果の内容は企業や個人の印象を大きく左右するため、このような排除リスクには早期に気づき、迅速に対策を講じることが重要です。

検索順位が大幅に低下する

悪評やネガティブSEOの被害を受けた場合、大きなリスクの一つが検索順位の大幅な低下です。
例えば、不自然なリンクが集中的に貼られたり怪しいアンカーテキスト付きのリンクが大量に設置されたりすると、検索エンジンは「信頼性に欠けるサイト」と判断する可能性があります。
また、自社サイトの内容を無断でコピーしたページが複数存在すると、重複コンテンツとみなされ、正規のページの評価が下がる場合もあるでしょう。

こうした状況が続くと、検索結果の上位から急激に順位が下がり、検索流入の大幅減少や認知度の低下に直結します。
さらに深刻な場合、Googleから手動ペナルティを受けてしまい、ペナルティの影響でインデックス削除や検索圏外まで順位が落ちてしまうケースもあります。
一度落ちた順位を元に戻すには時間がかかるため、早い段階で異変に気づくことが極めて重要です。

リピーターの減少・信頼やブランドイメージの失墜

検索結果に悪評やネガティブな情報が表示され続けると、リピーターの減少やブランドイメージの失墜につながるリスクが高まります。
過去にサービスを利用したことがあるユーザーであっても、検索結果で否定的な情報を目にすれば、再び利用することをためらう可能性が高くなるでしょう。
一度失った信頼は簡単には回復せず、企業の姿勢や発信する情報そのものに疑念を持たれる可能性もあります。
また、新規顧客にとっても検索結果は第一印象の材料となるため、悪い評価が目立つ状態では選ばれにくくなります。
こうした状況が続けば、売上の低下だけでなく、採用活動や取引面でも不利に働くおそれがあるでしょう。
日常的に検索結果を確認し、風評を放置しない姿勢が長期的な信用維持につながります。

社員のモチベーション低下・採用応募の低下

検索結果に悪評や否定的な情報が並ぶ状態は、外部への印象だけでなく、社内環境にも深刻な影響を及ぼします。
特に、誠実に働いている社員にとって、事実に基づかない批判や誤解がネット上に残っている状況は大きな心理的負担となり、日々の業務への意欲やモチベーションの喪失につながる場合もあるでしょう。
さらに、採用活動にも影響が出るおそれがあります。
求職者が企業名で検索をかけた際、最初に目にする情報が否定的な内容であれば、エントリーそのものを見送るといった事態も起こり得ます。
実際には健全な職場であっても、検索結果の印象によって選ばれなくなるリスクは無視できません。
社内外の信頼を守るためにも、検索結果に現れる情報の管理は非常に重要です。

今からできる｜SEO被害・悪評対策3選！

悪評やSEO被害に直面すると、「何から手をつければよいのか分からない」という不安を抱えるのは自然なことです。
検索結果にネガティブな情報が表示され続けると、信頼や集客に悪影響が出るおそれがあります。
そのまま放置するとリスクが高まるため、状況を正しく把握し、すぐに対策を講じる姿勢が大切です。
ここでは、今から始められる具体的な対策を3つに絞ってご紹介します。

自社サイト検索順位を上げて、維持する

SEO被害や悪評への対策として、まず取り組むべきなのが自社サイトの検索順位向上と、検索順位の維持です。
逆SEOと呼ばれる手法のひとつで、自社サイトを検索結果の上位に表示させることで、相対的に企業やサービスに関する否定的な情報を発信するページの順位を下げる方法です。
検索結果の1ページ目に信頼性のある自社コンテンツを並べると、ネガティブな情報が目立ちにくくなります。
また、順位を一時的に上げるだけでは十分とは言えません。
継続的な更新やコンテンツの充実を図り、上位表示を安定的に維持することが不可欠です。
信頼できる情報源として評価される状態を保つことで、長期的に風評被害の予防につながります。

サイト運営者にコンテンツ削除の申請

悪評や誤解を招く情報が特定のページに掲載されている場合、まずは該当コンテンツの削除をサイト運営者へ直接申請する方法があります。
多くのウェブサービスには、通報フォームや問い合わせ窓口が用意されており、事実に基づいた丁寧な説明とともに削除依頼を行うことで、対応してもらえるケースも少なくありません。
特に、明らかに虚偽の内容や名誉を毀損する表現が含まれている場合、削除依頼は正当な申し出として受け入れられやすいです。
ただし、対応には時間がかかる場合もあるため、申請後の進捗確認や必要に応じた再連絡も重要です。
早期に対応できれば、検索結果における悪影響を最小限に抑えられます。

Googleにコンテンツ削除の申請

悪評や虚偽の情報が掲載されたページについて、サイト側で削除対応がされない場合は、Googleへ直接コンテンツ削除を申請するという手段もあります。
Googleでは「法的な問題の報告」や「検索結果からの削除申請」といった専用フォームが用意されており、名誉毀損やプライバシー侵害に該当する内容に関して、一定の条件を満たせば検索結果から除外が認められる可能性があります。
ただし、削除可否はGoogle独自の判断に委ねられるため、申請時には事実関係や被害内容の具体的な説明が必要です。
すぐに対応されるとは限りませんが、悪意ある情報による被害に対処する現実的な手段の一つとして検討する価値があります。

まとめ

本記事で最も重要なのは、SEO被害や悪評によって検索順位が下がったり、信用を失ったりするリスクは、放置するほど深刻になるという点です。
逆SEOや悪意あるコンテンツの拡散は、ビジネスや個人の信頼に影響を与えるだけでなく、検索結果からの排除や売上減少といった実害にもつながります。
次に大切なのは、そうした被害に対して早期に気づき、正しい知識をもとにした対策が信用回復への第一歩であるということです。
また、自社サイトの順位維持や削除申請など、今すぐできる対策を継続的に行うことで、検索結果の印象を改善し、風評の影響を抑えられます。
SEO被害に遭い困っている、被害に遭う前に対策をしたいとお悩みの方は気軽にご相談ください。